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如何把星网SNEMT3系统文件添加到360信任列表中

一、安装360安全卫士软件和杀毒软件的电脑,有的时候会在OA软件更新的时候误认OA文件为病毒,被360隔离或删除,导致软件打不开,比如出现如下现象:

错误提示

QQ截图20120924100822.jpg
2012-9-24 10:57

其实只要把被误认为病毒的文件加入到360安全卫士信任列表中就可以了,一切就OK了。步骤如下:

1、
打开360安全卫士,点击右侧的【木马防火墙】。


360打开界面

QQ截图20120924100842.jpg
2012-9-24 10:57

2、
选择信任列表选项,360会显示所有已添加信任的文件。

信任列表

QQ截图20120924100854.jpg
2012-9-24 10:57

3、
点击【添加信任】按钮,选择被误认为病毒的文件,点击【打开】即被添加到信任列表中,添加成功!

选择文件

QQ截图20120924100906.jpg
2012-9-24 10:57




二。360杀毒软件认为文件是病毒时会有对话框提示的,其实不需要上面的那个添加步骤,可以直接根据这个提示框直接添加到360杀毒白名单中就可以了。如下图:

提示OA文件病毒

QQ截图20120924110954.jpg
2012-9-24 11:15

不要选择【保持禁用】和【删除此文件】,应选择【加入白名单】,然后点确定就可以了。

QQ截图20120924100822.jpg
SNEMT3客服人员2
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