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标题: 异地产摩托车在西区难上牌 消费者可全额退车 [打印本页]

作者: moto    时间: 2013-11-26 14:34     标题: 异地产摩托车在西区难上牌 消费者可全额退车

时间:2013-11-26 9:31:20 文章来源: 中国广播网 作者:苏振华

    记者昨天从珠海市工商局了解到,因为政策上存在差异,异地产摩托车在珠海可能难上牌,从而导致消费纠纷,近日斗门工商所就成功调解了这样一宗关于摩托车上牌的投诉,消费者林先生最终全额退得购车款4600元。 

  事发今年7月份,据执法人员介绍,当时林先生在斗门镇一家摩托车行花4600元购买了1辆某型号的摩托车,因今年10月份起,《珠海市金湾区、斗门区行政区域范围内摩托车注册登记实施办法》正式实施,西区户籍人员可申请摩托车上牌,林先生遂到西区上牌中心办理申请,可是被工作人员告知该摩托车的车身外形与厂家公告的信息不一致,无法在珠海西区上牌。林先生于是致电12345市民服务热线投诉,要求车行全额退款。 

  案件转到了斗门工商所,执法人员迅速到车行核实。经营者出示了该摩托车的合格证明后,称该摩托车并无质量问题,无法在西区上牌是因为摩托车厂家在出厂时对车辆外形进行了修改,导致与公告的信息不一致。 

  调查发现,该摩托车厂家在江门新会,和珠海相比,两地政策存在差异,修改后的车型可以在江门新会正常上牌,而当初林先生购买摩托车时,斗门当地摩托车新登记政策还未公布,车行也没有向林先生承诺一定可以在西区上牌,林先生就这样在信息不对称的情况下买了车。同时,因为车辆外形是厂家自行修改过的,经销商认为责任不在自己,拒绝全额退款,要退只退七成六,也就3500元。  

  对此,执法人员随即电话联系了该摩托车厂家,对方承认自行修改了车辆外形,导致与公告信息不符,消费者无法上牌,表示愿意承担一定责任。经调解,最终由厂家和车行经营者共同承担责任,退还林先生全部4600元购车款,林先生对调解结果表示满意。 

  在此,市工商局执法人员提醒珠海摩托车经营者,西区正式实施以上新规后摩托车的销量大幅增加,但因珠海西区政策与中山、江门等地存在差异,经营者在进货时,应与厂家充分沟通联系,详细了解车辆信息是否与公告一致;以及能否达到在珠海西区上牌的各项标准;销售时还必须如实告知顾客商品情况,以避免产生纠纷。




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