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标题: 钱江大排摩托车第四期服务技能培训结束 [打印本页]

作者: tdmy 时间: 2014-10-15 09:51 标题: 钱江大排摩托车第四期服务技能培训结束

时间：2014-10-14 文章来源：我们爱摩托

钱江摩托第四期全国大排量摩托车服务技能培训日前在浙江温岭总部圆满结束。三天的培训时间，来自全国各地的近50名服务技师会聚温岭，有来自黄龙600、蓝宝龙300、银刃250销售相对密集的浙江、上海、江苏、福建、湖北的新老技师，也有来自内蒙、河北、张家口等新近突破的市场服务人员，授课内容结合市场现有问题介绍了分析解决方案，进行了多批次的分组拆装BJ600GS、BJGS、BJ250T-8发动机、整车实践，电喷诊断仪使用等培训内容，还针对车辆电喷系统诊断进行了现场考试，现场评判的新的培训方式。

钱江摩托发动机总装厂、整车总装厂、整车研究所、发动机研究所、电器研究所的数名长期从事技术研发的中高级人才专门编写教材，根据理论研究成果与市场一线反馈技术问题的汇总总结，分别对学员进行了发动机基础知识及用户使用维护手册、液刹基础知识、电器基础知识、电喷系统介绍及故障判断、诊断仪软件安装及理论操作的理论讲解与市场车辆故障案例分析，受到学员好评和肯定。

据负责承接本次服务技能培训的浙江分公司服务主管介绍，今后钱江摩托还将不定期的开展各种类型的服务技能培训，技能比拼等竞赛活动，采取“请进来”和“走出去”相结合的培训方式，让技师在巡检中培训，在市场一线一对一进行教导提升，并充分运用网络平台进行研讨和会诊，在服务的实践中不断提高钱江摩托的服务竞争力，不仅要在消费者使用车辆出现故障时，维修服务人员能及时妥善的排除相关故障让消费者满意，更是要求“治未病”，即引导消费者正确使用与定期保养，使用原厂机油和配件等以减少故障出现的几率。

2014年四川、山东、安徽、浙江等省份积极主动要求跟进中大排量服务技能培训工作，并先后实施，周边省份自发跟进的氛围初步形成，这一方面说明钱江中大排量推广所取得的销售业绩，同时也要求我们必须及时有效地配合市场对钱江大排量高端车型开展深入的渐进的推广，以优质的服务赢得市场的认可，消费者认同，提高用户对高端摩托车的服务口碑，中大排量的推广任重道远，对于首先进入该领域的钱江摩托来说，还有很多工作要做，而这其中服务先行已经是很多市场商家的共识，我们必须责无旁贷的落实到位，这是责任，更是使命。

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