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摩托车成天猫618新商机,首次打通线上线下服务链路

腾讯网 时间:2022/5/29

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天猫618来了。意大利轮胎品牌倍耐力(Pirelli)在天猫开出了自己的摩托车轮胎旗舰店。这是首家专营摩托车轮胎的天猫旗舰店。

“继露营之后,摩托车也成了天猫的新商机,包括轮胎在内的摩托车零配件也跟着水涨船高。”天猫小二告诉记者,今年参与天猫618的摩托车轮胎商品数预估比去年同期增长50%以上。

倍耐力亚太区首席运营官Livio Magni告诉记者,倍耐力摩托车轮胎的销售以线下渠道为主;由于中国的年轻消费者更倾向于线上购物,倍耐力有信心在天猫旗舰店上线后,迎来线上销售份额的增长。

“中国的摩托车行业近年来迎来了高速发展期,越发占据全球市场的重要地位。天猫占据了中国电商平台的重要市场份额,今年淘宝和天猫的两轮车和零配件业务发展迅速。”Livio Magni说。

2022年4月至今,天猫摩托车轮胎的成交额同比去年增长近100%。消费者呈现出越来越年轻化的趋势,女性用户占比越来越大;过去一年,超过120000名女性消费者在天猫淘宝购买了摩托车轮胎。

另据CNBDdata调研,城市的年轻人是摩托车产品消费的主力军;女性用户对摩托车零配件更为关注,消费占比已超过男性用户。

2022年第一季度,天猫淘宝摩托车装备和后市场的成交额,同比增长均超过了20%。摩托车装备中,头盔、赛车服、手套、护具、骑士包、行车记录仪、手机支架等排名靠前;摩托车后市场中,尾箱、贴膜、机油添加剂等排名靠前。

摩托整车也加快了线上化的布局。杜卡迪、哈雷、宝马等国际大牌,雅马哈、KTM、贝纳利等合资品牌,春风动力、钱江、宗申等国产品牌,六成以上的摩托车品牌都已开设天猫旗舰店。

“受疫情等因素影响,短途旅行成主要出行方式。摩托车消费,也从工具属性往社交属性和骑行文化上转变,给整个行业带来了长期的增长。”阿里汽车二轮整车负责人王亮告诉记者,天猫正在筹备摩托车的车型库和车主档案,帮消费者提高搜索效果,进行“千车千面”的智能匹配。

长期以来,消费者购买摩托车零配件后,到门店安装时存在价格不透明的痛点。今年618期间,天猫将首次全面打通摩配线上购买、线下安装的服务链路。

“轮胎、射灯、尾箱、机油机滤等有强安装属性的零配件及养护,消费者在天猫购买时可以选择‘到店安装’(明码标价),到线下的合作门店进行订单履约。“王亮说,目前天猫摩配安装合作门店已有1074家,覆盖全国23个省174座城市,到今年8月合作门店的数量将拓至2000家。
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