台州石油为摩的开通绿色通道

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时间：2013-11-27 10:41:26 文章来源： 中国石化新闻网

    “还没轮到的司机朋友不要着急，请在候车区排队等待，保持秩序才能加快速度，方便你我”第三加油站的加油员小陈在加油的同时疏导车辆秩序。

　　摩托车用户是浙江台州石油第三加油站的客户主力军之一。他们的单次加油量不大、加油次数频繁，与汽车顾客穿插加油时易导致加油秩序的混乱，冲突现象时有发生。如何减轻员工劳动强度，维持加油现场秩序一直是该站一大难题。

　　近期，该站利用油站改造的契机双管齐下，有效破解了该难题。

　　一是改造后增设摩托车专用加油机并安排专职加油员。一改原先汽摩混加的模式，设立专机为摩托车加油，并张贴了“摩托车加油处”的提示牌。每天加油高峰期，来站的摩托车司机都会在员工的引导下，自觉有序地加油，不再出现摩托车和出租车、小轿车抢道加油的现象。这样不仅减少了客户等候时间，而且汽油日销量增加了2吨。

　　“摩托车加油机离其余加油机较远，加完油后可以尽快离开加油站，避免与其他加油车辆之间的刮碰，减少隐患。”该站站长余明钢说道。

　　二是专门设立候车区，科学引导司机耐心排队等待。根据加油场地较大的实际情况，该站设置司机候车区，不仅避免了摩托车排队秩序拥堵的现象，而且可以为司机提供安全高效的服务。

　　据了解，该站开展的改进举措受到了顾客广泛好评，摩托车流量提升的同时带动了摩托车燃油宝销量，站内月销近千瓶，同比上月增幅一倍，其中员工个人最高月销量300瓶，创历史新高。