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美摩托车经销商满意度调查 杜卡迪荣获第一

文章来源: 527摩托 作者:宋佳庚

    近日,国外知名PSI(公众满意度指数)公司Pied Piper发布了最新一期《美国摩托车经销商13年度PSI公众满意度指数》报告,Pied Piper是一家来自美国加州的调查机构,此次发布的榜单是由1885名匿名的“神秘顾客”从2013年7月至2014年4月的访问结果。

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  在此次公布的榜单**有17家摩托车品牌,杜卡迪(Ducati)荣获此榜单第一名,这也是自2009年后第二次重回第一名的位置。紧随其后的是美国本土品牌哈雷戴维森(Harley-Davidson),值得一提的是2014年全美PSI公众满意度行业平均分为104,在这份榜单中仅有5家摩托车企业高于这个平均值,分别是杜卡迪(ducati)、哈雷戴维森(Harley-Davidson)、庞巴迪(Can-Am)、胜利(Victory)以及凯旋(Triumph)。

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  PSI公众满意度评判基于店家是否提供试驾车型、是否填写销售协议或是否要求客户留下联系信息。根据报告显示,2014年度摩托车店家提供的试驾时间已经从2011年的36%增长至52%,各家品牌的试驾时间也有所不同,其中杜卡迪(Ducati)、庞巴迪(Can-Am)、哈雷(Harley-Davidson)以及宝马(BMW)的试骑时间均超过60%,而摩托古兹(Moto Guzzi)、KTM、铃木(Suzuki)、本田(Honda)以及雅马哈(Yamaha)的试驾时间甚至没超过30%。
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