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新摩托车上不了牌 工商协调拿合格证

时间:2013-11-20 9:57:22 文章来源: 湘潭在线 作者:武 慧 银建华 曾璐

    湘潭在线11月20日讯(湘潭晚报记者 武慧 通讯员 银建华 曾璐)吴先生到车管部门给新买的摩托车上牌,被告知该车合格证属于不能上牌的合格证,于是向工商部门求助。11月19日,我们从岳塘工商分局了解到,在昭山工商所执法人员的帮助下,吴先生收到了经销商送来的摩托车合格证,并向他表达了歉意。

    11月7日,吴先生在长株潭大市场一摩托车店花4000多元买了一辆摩托车,办完手续就骑回家了。第二天,他骑着摩托车去车管部门上牌,但工作人员却说这辆摩托车的合格证属于不能上牌的合格证,上面的条码经电脑扫描时出了故障,因此无法上牌。

    吴先生马上找到经销商协商,要求对方提供正规合格证,以及可以上牌照的正品摩托车,否则退货。但双方没有达成一致意见,于是吴先生拨打了12315求助工商部门。

    昭山工商所接到申诉后,迅速与吴先生联系上,约定双方在车行一并调查核实情况。执法人员根据双方提供的情况和《消费者权益保护法》有关规定,要求车行老板与经销商多次沟通,最后由经销商将合格证送到了消费者手中。

    工商12315工作人员提醒,消费者购买一定价值的物件,一定要索取发票、正规合格证等相关手续,才能更好地维护自己的合法权益。
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