营销人的自我修养与提升

砖家

时间：2013-7-26 9:13:34 文章来源： 中国营销传播网 作者：付鹏鹏

　　刚参加工作的时候，很多人告诉我进营销From EMKT.com.cn这个领域，你要有亲和力、沟通能力、交际能力，还要自信、真诚等等，我都谦虚的听取了，并努力改变着自己，但是越学习越迷茫，后来发现，有些东西是与生俱来的，是要靠天赋的，怎么学也不可能比别人做的更好。

　　后来，工作经验和阅历越来越丰富之后，就发现任何营销人都不可能做到如教科书里走出来的一般，有一线销售的销售精英，有擅长策略与思考的顾问型人才，有擅长文笔的策划和文案人员，各种不同类型的人在营销领域都可以找到自己的位置，也可以同样精彩。

　　那么，究竟是什么成就了营销人的不同精彩呢。根据我自身的体会发现，所有的能力都是外在的，真正成就人才的是营销人的自我修养，这种由内到位的修养，投射到不同性格、不同天赋的营销人身上，营销领域才能呈现出百家争鸣，百花齐放的热闹场景。

　　我觉得，营销人的修养和提升应该从“悟性”、“灵性、“坚持”这三个方面入手，结合自身的性格和天赋，找到在这个领域适合自己的角色定位，才能在营销领域成就自己的一番天地。

　　悟性：

　　营销工作很注重沟通，需要和客户沟通、和上下级沟通、和消费者沟通，沟通的前提是双方都能够正确领会对方的意图，有些人在沟通的过程中一点就通，而有的人就需要反复的强调才能明白对方的意图。有的同事，你只需要告诉他你的营销方案哪里有问题，他就知道怎么改了，而有的同事你不但要告诉他有问题，还要告诉他问题出在哪里，以及如何解决，他才会明白，而改出来的结果还很有可能并不是你想要的。

　　我将这种一点就通的人归结问悟性高的人，而悟性高的人都有一个特点就是擅长“倾听”，只有擅长倾听的营销人才能抓住重点，发现品牌与市场的问题所在，只有发现问题了，才能够从复杂的品牌和市场问题中理清思路，提出解决方案。“倾听”说起来容易，但是做起来难，这不仅仅是经验的问题，还需要智慧，身边总有一些同事，能够经常一针见血的指出营销问题的所在，是他们聪明吗？我想更多的是因为他们能够听懂市场的声音，品牌的声音和客户的需求，才能针对问题给出一阵见血的方案。

　　会倾听的人，往往都是善于思考的人，他们思考自己才能知道自己手里掌握了多少种武器，威力如何，其次要从他人的角度来思考问题，自私的人是做不了营销的，因为自私的人很难跳脱自己去思考客户的需求和消费者的需求。

　　悟性绝对不是与生俱来的，也不是忽然开窍就能提高悟性的，要善于观察、善于思考、让自己始终处于对外界事物敏感的状态之下，思考过程中，首先要“倾听”问题，尽可能多的收集信息，并发散联想，让自己能够统揽全局，然后，再将问题思考简单了，抓住问题矛盾的关键点，这才是悟性，不会倾听的人，容易钻牛角尖，而距离真相原来越远。

　　另外，要学会倾听，提高悟性，可以多研究哲学，不管是哪种哲学，都是教人倾听自己，倾听世界，带给人智慧和悟性的学问。

   　灵性：

　　营销工作不但不仅要能够认识品牌和市场的问题，还要能够解决问题，这就和营销人悟性的高低关系不大了。很多人能够成为顾问型人才，那是因为他的悟性高，有的人却能成为一员执行悍将，那是因为他极具灵性。但要想再往高处走，就得要悟性和灵性完美结合了。

　　有悟性没有灵性，很容易好高骛远、眼高手低，这一类往往是怀才不遇的典型，有灵性没有悟性，很容易目光短浅，聪明反被聪明误，三国故事里“杨修之死”中的杨修就是这类人才的代表，因此，悟性和灵性必须相辅相成，才能相得益彰。

　　如果说悟性是“倾听”的能力，那么灵性就是“做”的能力，这里所说的灵性并不仅仅是聪明，他更像是学习的能力和解决问题的综合素质。灵性是一个很神奇的东西，他决定着做事情的成效，灵性高的人总能找到解决问题办法。

　　同样一件事情交给不同的人做，效果可能千差万别，有的人做执行总是一条道走到黑，总是被客户或者领导的意见和想法所左右，成为执行的傀儡，而有的人，却能够掌握执行的主动权，能够听取客户或领导的意见和想法，并把他转换为自己能够掌握的，和手里的资源匹配的执行方案，从而引导需求，变被动为主动，实现从单纯的执行到帮助客户解决问题的转变。

　　在“做”问题上，是需要灵活变通的，有灵性的营销人，他的思维里时刻准备着一个个的触点，只要有需求，有需要解决的问题，在他的脑子里迅速会织出一张网，这张网包含能够解决需求所需要的资源，以及从自己的经验和意识里找到解决问题的方法。

　　巧妇难为无米之炊，想吃饭就得有米才行，有灵性的营销人思维里的触点不是自然形成的，他是靠经验的累积和素材的累积形成的，经验的累积一方面是和工作年限有关，另外一方面还有学习的能力，以及资源人脉的累积相关。而素材的累积，再要从生活中去寻找，你的兴趣是不是广泛，你对新鲜事物还敏感吗？这些都可能成为触发你灵感的东西。

　　坚持

　　坚持是在这个领域能够取得成就的基本条件， 博恩•崔西说过，任何人只要专注于一个领域，5年可以成为专家，10年可以成为权威，15年可以世界顶尖。因此成就都是熬出来的，哪怕悟性和灵性再好，没有坚持和努力，再大的天赋也会被浪费掉。

　　很多人的成功是因为他在某一个领域浸淫了很多年，只要你还喜欢营销工作，并且还能给你带来成就感，那么就不要被收入、名望等所**，而去转向其它行业，那么最终你会被更高的收入和名望所**，最终导致一事无成。还有一些人，虽然喜欢这个领域，但天生的惰性作祟，那么，再强的悟性和灵性也会被浪费掉。