力帆集团：因为诚信 所以顺利

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时间：2014-10-8  文章来源： 中国企业报道

　　力帆实业(集团)有限公司是中国大型的民营企业之一，成立于1992年。历经14年的艰苦奋斗，已迅速发展成为融科研开发、发动机、摩托车和汽车生产、销售(包括出口)为主业，并集足球产业、金融证券于一体的大型民营企业。

　　目前，力帆集团已有员工10800多人，其中具有大中专文化程度以上的4000多人。拥有1个技术中心，具备年生产250万台发动机、150万辆摩托车和10万辆汽车的生产能力，连续6年进入重庆市工业企业50强，在重庆市民营企业50强排名中名列榜首。

　　力帆集团是重庆市企业联合会副会长单位、重庆企业家协会副会长单位、重庆市企业信用促进会副会长单位。

　　“宁可他人负力帆，不可力帆负他人”是力帆的经营信条。力帆倾力为广大消费者奉献高品质的产品和优良的服务，树立了良好的口碑，并连年获得“重合同守信用企业”的称号。

　　2004年9月，国家质量监督检验检疫总局正式对外公布2004年获得国家免检资格的产品及生产企业，力帆集团的“力帆(LIFAN)50—200ml单缸汽油机”榜上有名，这是全国摩托车行业发动机惟一一家上榜企业，也是历届的惟一;

　　2004年9月，国家质量监督检验检疫总局授予力帆摩托“中国名牌”荣誉称号;

　　2004年11月，“力帆LIFAN”商标被国家工商总局商标局授予“中国驰名商标”称号;

　　2004年3月，荣获国家工商行政管理总局颁发的“全国守合同重信用企业”公示证书;

　　荣获重庆市2003—2004年度“诚信私营企业”称号;

　　2005年1月，国家商务部授予力帆集团“重点培育和发展的中国出口名牌”;

　　2005年，在重庆市企业联合会、重庆市企业家协会评选的“重庆企业100强”中排名第七;

　　2006年1月，中国品牌研究院公布的“中国100最具价值驰名商标”排行榜上，“力帆LIFAN”商标价值高达21.333亿元，排名第76位，在汽车行业排名第六，力帆技术中心在全国汽车行业排名第七;

　　2006年4月，中国机电产品进出口商会认定力帆为“推荐出口品牌”。

　　截至2006年7月，力帆集团已获国内外专利3286项。

　　力帆独立开发的90(100)电启动，立式100(110)型发动机为全国首创，在中国摩托车工业史上具有里程碑的意义;力帆在国内首先开发出V型双缸250发动机;首家开发出具有自主知识产权的摩托车电喷技术、水冷技术和多气门技术。力帆每年以3—6个发动机产品和更多的摩托车新产品投入市场，其发动机品种之多居全国前列。

　　企业诚信理念

　　“力帆集团三件宝：创新、出口、信誉好”。

　　“信誉好”是力帆集团的三件宝之一，同时也作为力帆集团的核心价值观深深根植于企业内部，成为引领力帆进行一切经营活动的指导性原则，在某种意义上，它的重要性甚至重于企业的经济指标，是企业安身立命的根本。

　　为使诚信理念深入到每个员工，并成为集团全体自觉的行为，具体做法是：

　　(一)培养全体员工的诚信理念和信用风险意识

　　诚信应成为企业每个员工的自觉行为，换言之，每个员工都是企业诚信的具体载体。因此，集团每年都要举办大量培训、宣传活动，将诚信理念及信用风险意识在企业内部进行广泛宣传，要求员工诚实守信，同时也鼓励员工在诚信建设及信用风险等方面进行探讨与研究，并在实际生产工作中具体体现，集团还对其中表现突出的员工进行表彰和奖励。

　　(二)建设一支诚信的企业家队伍

　　诚信文化建设首要的是企业管理层即企业家文化，要首先在企业的领导层倡导并树立诚信经营理念。集团的领导层，特别是主要负责人的道德表率对力帆集团的诚信建设起着极为重要的示范和带头作用。因此，力帆集团把建设一支讲诚信的企业家队伍当作企业诚信建设的关键。

　　集团每年都举办对领导层诚信经营的专题讲座，不断地深化和提高管理层诚信经营理念。董事长尹明善在集团高层会议上，必讲、必提对消费者的诚信、对合作伙伴的诚信、对政府的诚信。对集团各单位、部门受到社会赞扬的诚信方面的典型人物和事件，集团也都会予以再次奖励，以弘扬诚信精神，形成良好风气。

　　(三)完善企业诚信制度建设

　　企业信用机制分三个层次，第一层是建立在人格和特殊感情关系基础上的信用;第二层是建立在法律和契约基础上的信用机制;第三层就是建立在价值观基础之上的价值理性和信仰。经过多年的努力，力帆集团形成了较为完整的信用制度、奖惩制度、考核机制，使诚信作为一种机制，有机地融会贯通于企业的整体运行过程当中。

　　企业的诚信管理

　　“宁可他人负力帆，不可力帆负他人”。

　　诚信理念的建立是力帆集团诚信管理最坚实的基础，诚信管理工作得到了尹明善及集团高层领导的高度重视，在尹明善与集团高层领导的指导下，力帆集团在诚信管理方面做了以下工作：

　　(一)信用管理状况

　　首先，集团于2003年6月成立“力帆集团诚信经营工作委员会”，该委员会由集团总裁、副总裁亲自担任委员会主任、副主任职务，并由集团9个职能部门共同组成，下设委员会办公室。

　　其次，在诚信经营工作委员会的领导和指导下，集团逐渐建立和完善了各种与诚信有关的制度。其中，《客户资信管理制度》主要是对客户的资信评级、资信信息的管理与更新等进行管理;《债权保障制度》主要是强化债权管理，保障公司债权依法存续和顺利实现，对各种债权进行有效管理;《应收账款管理办法》明确了企业内、外部各种应收账款的分类管理及申报程序;《合同管理制度》包含了与合同有关的各种管理制度，从不同方面对合同的签订及过程中的具体管理做出规定，其中包括《集团合同签订程序及审批制度》、《集团产品配件供应计划管理制度》、《集团产品配套体系管理制度》、《集团委托外协加工配件的管理制度》、《集团产品配件价格管理制度》、《配件系统采购业务签审流程规定》、《集团产品销售计划管理制度》、《集团内销产品价格管理制度》、《集团使用〈法人授权委托书〉的规定》等多项内容;《集团招聘员工调查制度》主要对应聘者的就业态度和思想素质、提交资料的真实性工作经验、综合能力水平等方面的调查作了明确规定;《集团员工培训管理制度》则对集团内部各类员工进行培训及评估进行了明确规定。

　　最后，由诚信经营工作委员会根据以上制度对集团各项具体工作过程中诚信管理方面的工作进行监督和检查。

　　(二)职业道德状况管理

　　集团于2003年颁布的《员工职业道德行为准则》对员工在工作过程中的职业道德行为做出了明确要求，它从集团的整体利益出发，对全体员工的道德观及职业行为进行约定，对员工具体工作过程中的行为规范制定了最基本要求，是全体员工必须遵守的一种约束制度。其中，既包含了员工的各种职业操守，又有对违反职业操守道德问题的解决机制。

　　企业社会责任

　　力帆集团的发展与全体员工的共同努力奋斗是分不开的，集团高度关心员工生活水平的提高和生活条件的改善。2006年，根据尹明善董事长指示，力帆集团推行全员参保，为员工办理养老保险、失业保险、医疗保险，使力帆成了重庆首家全员参保的民营企业，这表明力帆集团的社保工作已位居重庆民营企业前列。

　　力帆集团在自身发展壮大的过程中，先后直接、间接为社会提供了数以万计的就业岗位，解决了大量就业问题。集团每年还从高校在校大学生中招收数百名学生，为高校毕业生就业提供了就业机会。为和谐社会的发展和重庆社会经济的发展起到了积极的促进作用。

　　在取得飞速发展的同时，力帆不忘回报国家、回报社会。从1992年到2006年，力帆向社会累计捐赠5092余万元。截至2006年7月，力帆共投资360余万元捐建光彩学校67所，并计划到2010年在全国建成100所光彩学校。2005年11月，力帆控股有限公司董事长尹明善荣获由国家民政部和中华慈善总会颁发的“中华慈善奖”，成为重庆市惟一获此殊荣的企业家。

　　企业诚信认知度

　　力帆集团一直致力于为顾客提供高质量的产品与服务，在提高产品质量与服务方面的努力也是显而易见的。首先，集团对全体员工进行工作责任心教育，使员工树立“质量第一”的观点和意识，从源头上抓产品质量，强调全员参与，并提出了“不抓品种一穷二白，不抓质量天诛地灭”的质量方针和“质量就是饭碗，用户才是老板”、“质量硬扎，大家都发。勉强要得，人人洗白”等质量理念，向全体员工灌输树立“质量第一”和“用户满意为最终目标”的质量意识。逐渐形成了具有力帆特色的且日臻完善的质量管理保证体系———以ISO9001-2000为根本，集团制定了较为完善可行的近、中、远期质量工作目标，大力推行企业全面质量管理。其次，严格岗位技能培训，使员工熟练掌握岗位技能、技术，严格生产过程中的质量控制体系。在装配和测试过程中，要求上、下工序的员工进行自检和互检，设立质量控制点，对重点工序实施全程监控。对产、供、销环节出现的质量问题，由专门部门进行认真统计分析，并提出整改要求及措施。

　　力帆坚持名牌战略，以求得在消费者、员工、行业、业务伙伴、政府和社会**中的认知度，并取得了卓越的成效。2000年8月，力帆以5580万元收购寰岛足球俱乐部，“八年寒窗无人问，力帆一球天下闻”。2001年12月30日，力帆摩托在海外成功飞越越南母亲河———红河，极大地提升了中国摩托在海外的品牌知名度。2002年6月，力帆摩托从尼泊尔出发攀上6000多米的帕乔玛峰。2002年11月，力帆摩托沿一根钢索成功飞越大渡河。2003年力帆集团再斥资3800万元收购云南红塔足球俱乐部，使得力帆品牌在国内和国际的知名度、美誉度、顾客忠诚度大大提高。