哈雷的趣味营销

天衣无缝

时间：2012-11-28  文章来源： 第一赢销网 作者：杨 健

　　说起营销，不乏有诸多理论和实践。当我目睹了一个个产品都在疯狂的打着价格战的时候，总是有些失落。低级的竞争手段、乏味的促销活动。难道企业发展和生存的宝就全部押在价格上了么。我们还能如何与竞争对手进行差异化竞争呢？这里我仅从体验营销的一个细类“趣味营销”的角度简单分析，目的在于抛砖引玉，引起同行的重视和思考。

　　很多大公司不敢使用非常有趣味的营销手段，他们担心，趣味会导致他们的品牌缺乏内涵，缺乏价值感，甚至伤害到品牌的现有用户。但从多年的工作研究来看，不同品牌、产品都可以采用趣味营销，只是不同客户群的趣味点不同而已。不是不能用，而是不敢用或者不会用。这也是拜很多肤浅的同行所赐。他们为了更加吸引眼球，将有趣和恶俗联系了起来。对品牌和消费者产生了巨大的伤害。

　　美国的哈雷摩托在这一领域做的相当不错，他通过组建自己的会员俱乐部，利用数据库系统对会员进行深刻理解，哈雷意识到哈雷摩托车的车主，都有一种渴望自由、激情展示自我的情感表达意愿，而这体现在这些会员生活的每个细节。

　　哈雷召集了尽可能多的会员，开展了一系列非常有趣的活动，例如，911事件后，哈雷组织了他们的会员在车的尾部插上两面星条旗，从美国的西北、西南、中南和东北四个方向分四路驾车驶向哈雷的家乡密尔沃基。在到达了目的地后，又举行了3天的疯狂派对。有些人会认为这些行为荒诞无聊，但哈雷的车主认为这是一次非常有趣的活动。这次营销实践明显推动了哈雷在美国以及其他地区的哈雷热的升温。不同地区分别接到了销量飙升的喜报，就连中国也引起了不小的哈雷热。

　　哈雷懂得什么是他的顾客需要的趣味，也理解这种趣味对他们意味着什么。