企业的“半杯水”制度

天衣无缝

时间：2012-11-28  文章来源： 《理财周刊》

    每次只给上门的客户倒半杯水，喝完了再加，这样既节约了用水，又不失礼貌。这种倡导节俭的管理文化，企业不一定因此而变得更加赚钱，但一定可以减少亏损或增加赢利。

    勤俭才能持家，公司也是如此，一个公司的发展都是从小到大的。世华从10年前一个在培训行业名不见经传的小公司发展到现在旗下拥有36家分公司、两所大学、一个经济园，原因之一就是我在世华一直倡导节俭的文化。企业不一定因为节俭而变得更加赚钱，但一定可以减少亏损或增加赢利。

    2006年9月，我的一个合作伙伴来自我国台湾的余正昭老师到上海公司来看我，他提起一件事情令他特别感动，他说：“西安公司的同仁们太可爱了，每次喝水的时候，我发现他们都只给我倒半杯水，我就好奇地问他们为什么。同仁们说给来客倒水时，总发现有客人一口没喝或者剩下很多，不倒水又显得没有礼貌，这样一来就特别浪费。于是我们就开始实行访客上门半杯水的礼遇政策，每次只给客户倒半杯水，喝完了再加水，这样既节约了用水，又不失礼貌。公司同仁都这么爱惜公司，如此节约成本，姜老师，你是如何管理令他们做到的呢？”

    这还得从另外一件事情说起。那是在2005年1月中旬的下午，我从上海赶回西安。路上积雪很大，我没有让同仁开车到机场接我，自己坐机场大巴赶回市区。当时的西安公司总经理到美仑酒店接我，当我们拖着行李箱，在积雪中行走，穿过地下通道的时候他问我：“姜老师，你怎么不在秦都酒店下车而在美仑酒店下车呢？”我说：“这是我经过优劣势对比做的英明决定。”他说：“怎么一个优劣势对比呢？”我继续说道，“在秦都酒店下车的优势是我可以立刻拦到出租车，但它的弊端比在美仑酒店坐车要多3块钱。在美仑酒店下车的优势是起步价就能到目的地，而劣势是要过地下通道到对面的开元商城排队才能拦到车。所以我经过优劣势对比最终做了这个决定。”我笑了，他也笑了，可并没有一笑了之。

    他回到公司后就召开了全体员工大会，分享了他对我如此节俭的感触。他在会上说：“姜老师时至今日，依然保持如此节约的习惯，值得每个同仁尊敬和效仿。以姜老师的经济实力，别说3块钱，即使3万元，只要值得做的事情，姜老师从来都没有疑虑过，但是针对不该花的钱，他绝对不会破坏这种节俭的美德。从今日起，从我做起，从上到下，每个人从自身做起，点点滴滴都不许浪费，而且会后每个人都要写出如何节约成本的建议，并把它形成具体的措施，最终形成管理制度贯彻下去……”

    “半杯水”的制度就是在这件事之后形成的。

    我经常问周围的朋友一个问题，是赚钱难还是花钱难？很多朋友回答我：当然是赚钱难。亲爱的朋友，您觉得呢？我的观点和他们不一样。为什么我觉得花钱比赚钱难呢？有两个原因：第一，有些花掉的钱是费用支出，再也没有回收，我们必须保证每次的花钱都是物有所值，甚至物超所值；第二，有些花掉的钱是投资，同样的钱用途不同回报不同。怎样保证你花的钱是最好的投资呢？这的确是一门伟大的艺术，故花钱比赚钱难。如何拥有更多的财富是我们每个人都必须面对的问题，如何花钱也是我们每个人必修的一堂课。所以，每次花钱时，我建议你都要问自己以下几个问题：

    1、我真的需要吗？

    2、我能以更低的价格满足我的需要吗？

    3、假如我不买会有什么损失吗？

    当你问完这几个问题之后，你的回答会让你的人生避免很多不必要的浪费，而同时也在培养节约的美德与习惯。长此下去，你的生命将会完全不同。