异地产摩托车在西区难上牌 消费者可全额退车

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时间：2013-11-26 9:31:20 文章来源： 中国广播网 作者：苏振华

    记者昨天从珠海市工商局了解到，因为政策上存在差异，异地产摩托车在珠海可能难上牌，从而导致消费纠纷，近日斗门工商所就成功调解了这样一宗关于摩托车上牌的投诉，消费者林先生最终全额退得购车款4600元。　

　　事发今年7月份，据执法人员介绍，当时林先生在斗门镇一家摩托车行花4600元购买了1辆某型号的摩托车，因今年10月份起，《珠海市金湾区、斗门区行政区域范围内摩托车注册登记实施办法》正式实施，西区户籍人员可申请摩托车上牌，林先生遂到西区上牌中心办理申请，可是被工作人员告知该摩托车的车身外形与厂家公告的信息不一致，无法在珠海西区上牌。林先生于是致电12345市民服务热线投诉，要求车行全额退款。　

　　案件转到了斗门工商所，执法人员迅速到车行核实。经营者出示了该摩托车的合格证明后，称该摩托车并无质量问题，无法在西区上牌是因为摩托车厂家在出厂时对车辆外形进行了修改，导致与公告的信息不一致。　

　　调查发现，该摩托车厂家在江门新会，和珠海相比，两地政策存在差异，修改后的车型可以在江门新会正常上牌，而当初林先生购买摩托车时，斗门当地摩托车新登记政策还未公布，车行也没有向林先生承诺一定可以在西区上牌，林先生就这样在信息不对称的情况下买了车。同时，因为车辆外形是厂家自行修改过的，经销商认为责任不在自己，拒绝全额退款，要退只退七成六，也就3500元。　　

　　对此，执法人员随即电话联系了该摩托车厂家，对方承认自行修改了车辆外形，导致与公告信息不符，消费者无法上牌，表示愿意承担一定责任。经调解，最终由厂家和车行经营者共同承担责任，退还林先生全部4600元购车款，林先生对调解结果表示满意。　

　　在此，市工商局执法人员提醒珠海摩托车经营者，西区正式实施以上新规后摩托车的销量大幅增加，但因珠海西区政策与中山、江门等地存在差异，经营者在进货时，应与厂家充分沟通联系，详细了解车辆信息是否与公告一致；以及能否达到在珠海西区上牌的各项标准；销售时还必须如实告知顾客商品情况，以避免产生纠纷。