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产品为王 逆市飞扬 Z-one一周年专稿

时间:2013-3-18  文章来源: 牛摩网原创 作者:咸阳校尉

一、时与势

  自2012年3月19日上市,截止到2013年3月,宗申已累计销售(出厂数据)超过2万台。作为一款定位中高端的街跑车,仅从销售数据上看,Z-one无疑是近年来风头最劲的一款新产品。

  在现在的摩托车行业内,产品的重要性有多重要,我们相信,用“产品为王”这样一个营销学概念来定义的话,大概没有问题。用产品来创造故事,用产品来拓展渠道,用产品来推动服务,用产品来塑造品牌,一切的工作,都围绕产品为核心。而摩托车产品的核心,又在于跨骑车。一个具有影响力的跨骑车平台,可能会直接影响一个企业的地位和命运。

  以往的跨骑车产品,竞争点在于人有我优,同样的五羊或铃木王平台,考验的更多是产品之外的因素,例如渠道和价格。而现在的差异化产品,竞争点则是在人无我有,有实力的工厂都在寻求无法被复制的优势,也就是我们通常所说的差异化车型。这种优势就像手机领域的苹果,只要一出现,就拥有改变市场格局的力量。

  在Z-one之前,行业已有先驱者钱江龙,但在进入市场多年后,受制于产品生命周期,其影响力已经有所减弱。而在Z-one出现仅半年到一年的时间里,就有豪爵的骊爽、力帆的KP150、嘉陵的新街火、钱江的蓝宝龙等产品相继出现或即将出现。我们预计,在2013年,这一领域的竞争将会十分激烈。不得不说,Z-one的出现时机十分微妙,它正好处于一个承上启下的衔接期。而在产品的竞争中,出现在恰当的时期,就有机会获得更多的优势。

  Z-one的出现,直接造就了宗申在市场端的强势复苏,通过我们的观察,借助Z-one,宗申已经完成了在产品、销售、服务、品牌等多个领域的梳理工作。宗申的“布局、铸剑、亮剑、崛起”4年战略,正好与Z-one的上市重合,亦绝非偶然。

二、有故事的车,才是好卖的车

  我们曾采访过宗申机车集团副总裁兼技研管理中心总监张玉江先生,作为Z-one项目的总负责人,他描述了宗申对于这款产品的渴求:2011年时的宗申,已经深刻认识到了在中等排量跨骑车领域,企业还缺乏能够改变市场格局的产品。彼时,他还在宗申和比亚乔在佛山的合资工厂,负责比亚乔产品的开发。在回到重庆后,借助之前和比亚乔合作的经验,他迅速确定了设计一款意大利风格的街跑车的主攻方向,在半年的时间里,他和团队夙夜奋战,终于完成了Z-one的全部设计工作。

  从各个角度看,Z-one无愧于宗申和意大利制造理念的结晶,犀利硬朗的外观,丰富的配色方案,欧式技术的PB发动机,开创性设计的分体鞍座和内置物箱,MANA850造型的轮毂。与以往国内车型相比,Z-one展现了一种全新的风格。而将目标直接锁定在新生代,也打破了传统的对摩托车用户的界定。它的出现,仿佛为沉闷的摩托车市场,打开了一扇门,吹进一丝新鲜空气。

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不俗,在Z-one提炼的主广告语中,位列第一。



  国内摩托车销售的人,大都有一句口头禅,“产品销售,要有故事可讲”。这个故事,就是指产品要有足以让人津津乐道的来历和特点,有故事的产品,远比没有故事的产品的销量更好。Z-one有源可循的血统,和诸多独一无二的卖点,让Z-one在口口相传中,拥有更加丰富的谈资,能够让商家和消费者过耳不忘。这些,对Z-one的热销,起着至关重要的作用。

三、产品是最好的业务员

  去年,Z-one上市前,曾在重庆和山东分别举办了两场订货会,重庆的订货会,订出了5100台。而在山东的会议上,则订出了2100台。累计下来,订货量超过了7200台。商家的热情之高,订货的数量之多,都远远超出了厂家的预计。无论是从提升商家信心,还是提升销量的角度来看,Z-one都是宗申最好的业务员。

  商家对产品的选择,其实很简单:一是好卖,快进快出,没有库存和资金压力;二是能赚钱,利润空间合适,没有同类的竞品可供压价。在此之外,再多的劝说和政策,都无法戳中商家的兴奋点。而Z-one,就同时具有这两项属性。

  在Z-one上市一周年之际,我们采访了4位宗申商家,他们一年的战绩,都在120台以上,最多的能够达到250台。这几位商家,都属于我们传统意义上所说的二级渠道,覆盖一个县,自己做零售,同时兼做批发。

  在问及他们的成功经验时,几位商家都表示,针对Z-one,他们并没有采取过大型的推广活动。有的在门口或宣传车上简单地做了广告,有的在网络上发了几条供货信息,力度最大的,也不过在过年的时候做了买车送洗衣机的活动。但总结起来,他们也有其成功的必然性。在自己的店面和下一级的店面,这些商家都对Z-one做了大规模的出样。和明星一样,高出镜率才能保证知名度。大规模的出样,保证了Z-one能被更多的消费者所认知。

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针对Z-one,商家进行了大规模的出样



  Z-one犀利新颖的外观,是消费者热衷于购买的最主要的因素。购买Z-one的用户,大多以20岁左右的年轻人为主,很多是刚毕业甚至是还在校的学生,选择的理由,大多是因为外观拉风。在经济相对发达的重庆渝北区人和镇,来购车的绝大多数用户,都是在网上看中了这款车,再在附近找到店面,简单的讨价还价后,就能迅速成交。而在贵州的镇远县,销售的主战场则在乡镇中,当地的用户,虽然很少在网络上了解摩托车,但同样对Z-one充满兴趣。用户强大的兴趣,又反过来催生了商家经营的信心。

  我们还采访到了一位贵州剑河县的40岁的购车者,这在Z-one的主流消费群中显得比较另类。他选择的理由,也是因为喜欢Z-one造型。由于当地没有商家,他特地跑到旁边的县城购买。而在他骑回来后,又推荐身边的朋友,陆续买了多台。

  Z-one的出现,也改变了宗申的商家盈利能力。在上市之初,宗申就希望将Z-one打造成为一个产品平台,目前,Z-one拥有十多个版本的车型,涵盖从7000-10000以上的价格空间。丰富的产品结构,让商家在应对竞品,制定价格政策时,变得更为灵活。

  采访前,我们曾以为,售价在7000元左右的Z-one超值版,应该是销售的主力。但商家普遍反映,去年8月上市、售价近万元的红白色运动版,反而是销量最好的,这样的结果,让人出乎意料。在市场低迷的情况下,较高单品利润,将成为支撑商家熬过冬天的棉袄。

  作为行业最早和最著名的品牌之一,宗申品牌对商家拥有着较强的号召力,而通过Z-one,改善商家经营状况后,宗申又增强了商家的凝聚力。在此基础上,宗申已经开启了重新建立300家核心网络的里程。

四、Z-one的质量和服务

  一直在Z-one上市之初,曾有过一个小插曲。当时,有用户发帖反映,在购买Z-one几天后,商家打电话要求回去更换发动机。这个事件,当时在Z-one用户群中引起了不小的争论。

  针对此事,Z-one曾经给出过官方解释:“在5月17日到21日期间出厂的部分Z-one,由于发动机机油泵供油量不足,在长期使用后,可能引起机器内部的加速磨损和缸温过高”。为了保障用户利益,厂方没有采取更换机油泵的措施,而是直接对所有的发动机都进行了更换。

  召回制度,在汽车行业中,已属于司空见惯的事,包括大众、本田等在内的几乎所有顶级制造商,由于设计中被忽视的缺陷,都有过产品召回。在摩托车行业,我们几乎很少听到召回制度。助力车、组装车泛滥,企业缺乏监管等行业的痼疾,让很多企业在遇到产品问题时,往往都有侥幸心理,能躲则躲,能拖则拖。召回制度,在现阶段的摩托车行业,往往只能依靠企业的道德自律来进行。主动召回,展现了一家具有格局和气度的大企业,对产品和用户充分的重视。

  事隔一年之后,关于Z-one的质量,在我们采访的商家的口中,都得到了一致的肯定,在一年来所销售的产品中,基本没有再出现大的毛病,有商家甚至用完美来形容Z-one。其中,仅有一位商家提出传感器胶圈有渗油的情况。我们调查的用户,也都反映在使用过程中,一切正常。只有一位用户,提出了Z-one的档位的设置比较硬。这些细节的问题,也还需要厂家的改善。

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在召回事件后,宗申加强了对互联网的重视程度,在官网开设了论坛。



五、Z-one与新宗申

  从去年开始,宗申已经在打造“新宗申”的概念,塑造激情、进取、速度、力量等内涵的品牌形象,在用户群的锁定中,宗申已经将越来越多的目光投向了80、90后的庞大群体。

  在品牌转型的路上,产品是品牌最核心的载体。Z-one发轫于新宗申理念的萌芽期,如此看来,宗申将Z-one与新宗申这个概念,已经进行了捆绑。在Z-one的设计上,所呈现的犀利、张扬的气质,和新宗申的品牌内涵已经融为一体。让使用者,对宗申品牌给予全新的认知。

  或许有人对品牌的力量不屑一顾,但这却是企业能够持续发展的驱动力。宗申布局80、90后,从某种意义上来说,其实就是在布局未来。根据牛摩网和用户的接触,在80、90后中,由于接触渠道较少,他们对摩托车的品牌认知已经非常薄弱。摩托车的品牌,正在由一线二线的区分,转向“知道”和“不知道”的区分。大批我们曾经耳熟能详的品牌,在今后,可能会被消费者归到与“sazuki”等一类山寨货里去。布局越早,其效应也就越强。

Z-one的介绍视频,也是对宗申品牌精神的阐释



六、Z-one大事记

2011年10月13日,Z-one盛装亮相摩博会,作为一款全新风格的街跑,Z-one引发了广泛关注。
详细报道:http://www.newmotor.com.cn/html/cpkd/22600.html

2012年3月19日,宗申Z-one正式上市,包括125和150等排量,搭配CG、CB、CBB、PB、PY等发动机,共有9款产品,当天订货量达5100台。
详细报道:http://www.newmotor.com.cn/html/cjdt/22434.html

2012年3月26日,Z-one北方区订货会在山东举行,当天销量达2100台。
详细报道:http://www.newmotor.com.cn/html/cjdt/28623.html

2012年4月起,针对Z-one,宗申陆续在全国各地开展培训及上市工作。
详细报道:http://www.newmotor.com.cn/html/qydt/29180.html

2012年8月26日,宗申发布了Z-one运动款,并提出了改装的概念,增加了气囊减震等配置。
详细报道:http://www.newmotor.com.cn/html/cpkd/30210.html

2012年9月,Z-one参与《摩托车趋势》杂志活动,历时20余天,从北京长途跋涉到重庆,并荣膺2012年年度十大车型。
详细报道:http://www.newmotor.com.cn/html/cpkd/31726.html

2013年2月27日,Z-oneS正式亮相,该车增加了倒置前减和中央后减等配置,当天订货1001台。
详细报道:http://www.newmotor.com.cn/html/cjdt/33595.html
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